Preskočiť na obsah Slovenská spoločnosť údržby (ďalej len „Poskytovateľ“)
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj len „VOP“) sa vzťahujú na všetky zmluvy uzatvorené medzi spoločnosťou Slovenská spoločnosť údržby a.i. (ďalej len „Poskytovateľ“) a každou fyzickou osobou alebo právnickou osobou (ďalej len „Zákazník” alebo aj „Objednávateľ“) prostredníctvom webovej stránky www.udrzba.sk, e-mailovej objednávky alebo iného záväzného spôsobu objednania Služieb alebo Produktov Poskytovateľa (ďalej len „Zmluva“).
(Poskytovateľ je zapísaný v príslušnej evidencii, vedenej podľa zákona č. 83/1990 Zb. o združovaní občanov.)
Ustanovenia týchto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Odlišné dojednania v Zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto VOP.
Návrhom na uzatvorenie Zmluvy (Objednávkou) je odoslanie riadne vyplnenej objednávky zo strany Zákazníka prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke Poskytovateľa alebo záväznej objednávky zaslanej e-mailom. Zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia záväznej objednávky Poskytovateľom (e-mailom, prípadne vystavením a zaslaním zálohovej/proforma faktúry).
Zákazník zodpovedá za správnosť a úplnosť údajov uvedených v objednávke. Poskytovateľ sa zaväzuje spracovať objednávku v súlade s platnými právnymi predpismi a týmito VOP.
Ceny Služieb a Produktov sú uvedené na webovej stránke Poskytovateľa pri každom jednotlivom produkte alebo v záväznej ponuke. Pri cene je vždy uvedené, či je s DPH alebo bez DPH.
Platba za objednané Služby alebo Produkty sa vykonáva na základe konečnej faktúry, ktorú Poskytovateľ zašle Zákazníkovi po realizácii Služby alebo dodaní Produktu, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Ak je dohodnutá zálohová (proforma) faktúra, táto sa zašle Zákazníkovi po prijatí objednávky a musí byť uhradená pred uskutočnením Podujatia, resp. pred dodaním Produktu. Po jej úhrade a realizácii Poskytovateľ vystaví konečnú faktúru. Zákazník je povinný Poskytovateľa vopred informovať v prípade neumožnenia úhrady zálohovej faktúry pred Podujatím.
Tieto storno podmienky sa vzťahujú na Podujatia (školenia, semináre, konferencie), pokiaľ nie je pri konkrétnom Podujatí uvedené inak.
Bezplatné storno účasti je možné uskutočniť najneskôr 21 dní pred začiatkom Podujatia.
Účasť prihláseného Zákazníka je prenosná. Zákazník môže namiesto seba vyslať svojho kolegu alebo iného pracovníka. O zmene účastníka je potrebné Poskytovateľa informovať najneskôr 24 hodín pred uskutočnením Podujatia (meno, funkcia, e-mail nového účastníka) e-mailom na adresu ssu@ssu.sk.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť Podujatie z prevádzkových, organizačných alebo iných dôvodov. V takom prípade Poskytovateľ vráti Zákazníkovi už uhradenú plnú cenu Podujatia alebo ponúkne náhradný termín.
Fyzické Produkty (napr. tlačené publikácie) budú Zákazníkovi dodané po pripísaní úhrady na účet Poskytovateľa v dohodnutej lehote, obvykle do 7 pracovných dní. Digitálne Produkty (e-knihy, online videá, materiály) budú sprístupnené Zákazníkovi elektronicky po pripísaní úhrady.
Poskytovateľ zodpovedá za to, že dodaný Produkt (tovar alebo služba) má dohodnuté vlastnosti a je bez chýb.
Reklamácie týkajúce sa kvality poskytnutých Služieb alebo chýb Produktov je potrebné uplatniť písomne u Poskytovateľa bez zbytočného odkladu.
Pokiaľ je Zákazník Spotrebiteľom, má právo v súlade s ustanoveniami zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto právo sa nevzťahuje na poskytnutie služby (napr. účasť na Podujatí), ak sa služba začala plniť s výslovným súhlasom Spotrebiteľa a Spotrebiteľ bol poučený, že stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Povinnosť oznámenia zmeny VOP je splnená zverejnením na webovej stránke Poskytovateľa.
Na právne vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a ďalších platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.
V Bratislave, dňa 14.10
Slovenská spoločnosť údržby
